Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Stéphanie Lopes de Sousa, exploitant le site Dressing Bis, 14 chemin de Chomillac, 26200 Montélimar, France.

Informations collectées

Le site collecte les données suivantes : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées uniquement par notre prestataire Stripe), historique de commandes, et données de navigation via cookies et adresse IP.

Utilisation des données

Les informations collectées servent à traiter vos commandes, assurer la livraison, répondre à vos demandes, envoyer les confirmations, émettre les factures, améliorer la plateforme, vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement), gérer les paiements entre Acheteurs et Vendeuses, et prévenir la fraude.

Partage des données

Vos données personnelles sont transmises uniquement : à notre prestataire de paiement Stripe (pour le traitement sécurisé des paiements et le reversement aux Vendeuses), aux transporteurs pour la livraison, à notre hébergeur OVH, ainsi qu'aux Vendeuses concernées par vos achats (informations nécessaires à l'expédition). Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

Nous faisons également appel aux services suivants, qui traitent certaines données pour notre compte :

• Sendcloud : création des étiquettes d'expédition et suivi des colis (nom, adresse, e-mail, téléphone, point relais choisi).
• Mondial Relay et Colissimo : acheminement et remise des colis.
• Klaviyo : envoi des e-mails liés à vos commandes, au parrainage et, avec votre consentement, de notre newsletter (nom, e-mail, historique d'achat).
• Google (YouTube et Firebase) : diffusion des ventes en direct, enchères et chat des lives (pseudo, photo de profil, messages et enchères).
• CookieYes : enregistrement de vos choix concernant les cookies.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de vos commandes, au respect de nos obligations légales, et à la gestion du service client.

Sécurité

Le site utilise un certificat SSL et met en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@dressingbis.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l'audience et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification sera indiquée en bas de cette page.